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SOBRE A SUPERSERVICE

A Superservice Inspeções e Operações Portuárias Ltda é uma empresa verdadeiramente Brasileira que atua na prestação de serviços na área de operações portuárias, agenciamento marítimo e locação de equipamentos.

Nossa atuação contempla principalmente as operações portuárias com carga e descarga em ensacados ou a granel, ova e desova de contêiner, embarque e desembarque de veículos, carga de projeto e todo fluxo logístico para embarque e desembarque de passageiros em navios transatlânticos. Tem como princípios básicos a busca da total satisfação de seus clientes, a qualificação adequada dos seus colaboradores e o reconhecimento nacional e internacional com padrão de excelência em suas áreas de atuação.

Na busca incessante pela melhoria contínua dos serviços prestados, adotamos as metodologias e ferramentas do lean six sigma para o setor de prestação de serviço, com as quais conseguimos manter nosso processo parametrizado, com  isso reduzimos os custos operacionais sem perder a qualidade do nosso processo. Nosso foco principal é otimizar o tempo operacional, eliminar desperdícios e reduzir os custos com uma maior qualidade. 

Possuímos atualmente 3 (três) escritórios situados nos principais portos do Nordeste, em Recife-PE, Complexo Industrial de Suape-PE e Natal- RN.

MISSÃO

Oferecer serviços de excelência em operações portuárias, agenciamento marítimo e locação de equipamentos; estabelecer com os clientes, funcionários e sociedade uma relação de longo prazo através do desenvolvimento sustentável.

VISÃO

Ser uma empresa inovadora no setor de prestação de serviços, oferecendo impulsionamento para nossos clientes e consolidando nossa marca no mercado, superando os padrões consagrados nacional e internacionalmente.

VALORES

Inovação; qualidade; responsabilidade; integridade; melhoria contínua; excelência; responsabilidade social e ambiental.

SEGURANÇA

A Superservice tem como filosofia básica entender e tratar de Segurança do Trabalho / Ergonomia como uns dos elementos essenciais no processo de prestação de seus serviços, com a participação direta de seus colaboradores, persegue continuamente a melhoria de seus processos cumprindo todas as normas regulamentadoras aplicáveis para seu setor de atuação para evitar possíveis acidentes / incidentes. Com esse compromisso segue um planejamento de treinamentos, realiza DDS (Diálogo Diário de Segurança) com as equipes de trabalho e passa por constantes fiscalizações internas e externas.

MEIO AMBIENTE

A Superservice tem uma atenção especial para os assuntos relacionados à preservação do meio ambiente e tem o compromisso através da melhoria de seus processos e cumprimentos das legislações vigentes de estimular um comportamento ambiental correto, a fim de garantir a qualidade de vida das atuais e futuras gerações.